1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Talengo.io
SARL immatriculée sous le numéro 11238932
Siège social : Irlande
Contact : talengo.contact@gmail.com
2. Quelles données sont collectées ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne utilisation de la plateforme, notamment :
- Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (le cas échéant).
- Données de compte : nom d'utilisateur, mot de passe (chiffré), photo de profil, bio.
- Données de transaction : historique des services achetés ou vendus, informations de facturation.
- Données de navigation : adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées, cookies (voir section 7).
- Échanges : messages entre utilisateurs, tickets de support, évaluations.
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Fournir, gérer et sécuriser votre compte utilisateur.
- Faciliter les mises en relation entre Freelances et Clients.
- Traiter les paiements et émettre les factures.
- Répondre à vos demandes via le support client.
- Améliorer notre plateforme et prévenir les fraudes.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD (UE) et à la législation internationale applicable, vos données sont traitées sur
la base :
- Du consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels).
- De l’exécution d’un contrat (lorsque vous utilisez nos services).
- De notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration continue).
- Ou de notre obligation légale(conservation des factures, lutte contre la fraude).
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, support client).
- Nos partenaires contractuels (ex. prestataires de services freelances) dans le cadre des projets
réalisés.
- Les autorités compétentes sur réquisition légale ou judiciaire.
Talengo.io ne revend jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant la durée de votre relation contractuelle avec Talengo.io.
- Jusqu’à 5 ans après la fermeture de votre compte, sauf demande contraire ou obligation légale.
- 13 mois maximum pour les données de navigation (cookies).
7. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies de
mesure d’audience ou de services tiers (ex. Google Analytics), soumis à votre consentement.
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau lors de votre première visite, ou modifier
vos préférences à tout moment.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS
- Hébergement sécurisé via Hostinger
- Protection contre les accès non autorisés
- Limitation de l’accès aux données au personnel habilité
9. Transfert de données hors UE
Certains de nos sous-traitants sont situés hors de l’Union européenne (notamment aux Émirats arabes unis
ou aux États-Unis). Dans ce cas, nous nous assurons qu’ils offrent des garanties équivalentes (clauses
contractuelles types de la Commission européenne ou équivalent reconnu).
10. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles.
- Rectification de vos données inexactes.
- Suppression de vos données (droit à l’oubli).
- Opposition au traitement de vos données dans certains cas.
- Portabilité des données (sur demande, format structuré).
- Limitation du traitement.
- Retrait de votre consentement à tout moment (si applicable).
Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à : talengo.contact@gmail.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours.
11. Réclamations
En cas de litige ou de désaccord concernant l’utilisation de vos données, vous pouvez contacter l’autorité
de protection des données compétente :
12. Modification de la politique de confidentialité
Talengo.io se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. En cas de changement
important, vous serez informé(e) par e-mail ou via une notification sur la plateforme.
Contact
Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles :
talengo.contact@gmail.com
